授課老師
翁怡諾
上海交通大學海外教育學院特聘師資，弘章消費創新基金管理合伙人，專注投資中國大消費領域和零售連鎖業。歷任中國國際金融有限公司直接投資部執行總經理，凌日羅斯福泛亞基金董事。擁有幾十年創業投資和私募股權投資經驗，完整從事VC/PE各投資階段的工作經驗。
戴黔鋒
盛道咨詢集團董總裁，復旦大學-香港城市大學聯合博士。企業戰略管理、人力資源管理、流程再造、管理整合專家。上海工業經濟聯合會專家組成員；清華大學、上海交通大學、浙江大學、武漢大學等多所院校特聘教授及多所高校MBA導師。
課前導讀
《用資本打造持續經營連鎖企業航母》課前導讀：
數百年來，零售業——無論她的表現形式是雜貨鋪、供銷社、百貨大樓、購物中心、便利店、專業門店還是網店，等等——都在商業進化史中擔綱“中流砥柱”的角色。相當一部分連鎖企業的主營業務也屬于零售業。這一匯集了人流、物流、資金流、信息流的權重行業，正隨著時代變遷和社會進步而悄然轉變。如何持續提升效率、如何增強競爭力、如何更好地適應飛速發展的消費需求和變化的規則，如何借助資本力量來”做大做強“，考量著每一位企業領袖的功力。
在這堂課中，我們將借助”資本方“的視角，全面回顧零售業態演化歷史和趨勢，評估零售連鎖行業的發展潛力及投資偏好，審視零售連鎖企業的”吸睛“亮點及瓶頸環節，了解投融資的要求、流程、要素、材料及時間表，從而”借助資本力，成為變局者“！
對于有計劃或正在籌備融資、上市的連鎖企業，請重點對照資本方對擬投企業的關注、考察、評估的關鍵要素以及IPO要求，進一步規范自己企業的各項管理工作和資料積累；短期尚無融資上市需求的企業，也請因循零售業態進化史，思考自己的企業應如何更好地預測、順應及引領時代發展趨勢，在產品、服務、運營等方面進一步提升自我、積蓄力量，成為高速成長的商業弄潮兒~
《連鎖企業人才的選、用、育、留》課前導讀：
隨著經濟發展和科技進步，連鎖這種具有一定歷史積淀又兼具獨特性的企業形式也在人力資源管理方面面臨新的機遇與挑戰。適齡勞動人口數量的逐年遞減帶來的是人力成本的上升，90后、95后新生代員工的價值觀個性喜好迥異于60后、70后、80后領導及同事帶來的是執行、合作、管理中的矛盾沖突，電腦、手機、互聯網的普及帶來的是溝通工具、管理工具的電子化，是傳統崗位數量的銳減和對員工適應新時代能力要求的提升...
面對這些機遇和挑戰，連鎖企業將如何更好地應對？這堂課將跳出“人力資源管理”的固有思維框架，從“人才的選、用、育、留”出發，以微觀視角逐一剖析連鎖企業中的人力資源規劃、績效、薪酬、培訓、人事管理和組織發展，以案例、視頻等多元形式，帶領我們共同探討以下問題：
1、如何選對人？如何選好人？
2、如何綜合運用榜樣、激勵、績效等方法用對人、用好人？
3、如何綜合運用培訓、授權、進階等方法培育人？
4、如何綜合運用物質回報和非物質回報留住人才？
選對人、用好人、培育人、留住人關系企業生存發展的重要工作。我們可根據自己所在企業的規模、行業特點、員工素質等酌情選取合適的人才選用育留管理工具，并應用在自己的企業中。
