課程背景
隨著社會的不斷進步，進入知識經濟時代，企業之間的競爭越來越激烈，增強自身的競爭力，提升企業文化、營造良好的經營、生產環境，實施有效的管理，溝通成為現代管理的一件有效工具，它是聯系企業共同目標目的和企業中有協作愿望的個人之間的橋梁，是管理者能把企業的構思、使命、期望與績效等信息準確地傳遞到職工，并指引和帶領他們完成目標最重要的功能。
課程目標
溝通在管理學中的基本概念是使雙方能夠彼此理解并能按照自己的要求去做，是在職工商管理碩士的必修課程。企業范圍內的管理溝通的主要目的是：目標的統一性原則、互贏原則、組織利益最大化原則——根本目標是企業要賺錢。旨在使學員掌握一定的溝通及談判理論知識和談判技巧，并能將這些理論知識和技巧運用于具體的工作實踐中，以提高工作業績，樹立企業形象。
課程收獲
本課程通過系統性分析和有針對性講授，具有極強的工作指導與分析特點，非單純意義上溝通理論和方法與技巧；是高屋建瓴地應用多學科，包括人性的優缺點、心理學、性格、領導與管理乃至厚黑學等角度，予以講解而產生身臨其境之感…。
主講教授
同濟大學經濟與管理學院教授、高級工程師；上海市民盟市委科技委員會委員；曾任阿迪達斯國際集團中國區高級營銷顧問；復星集團、華臣集團等公司兼職營銷總監、董事
